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よくある質問

マンションや集合住宅でも切り替え可能です?


各家庭が個別に電力会社と契約している場合は可能です。 マンション全体で一括契約を行っている場合はお住まいのマンション管理組合などにご確認ください。




賃貸でも切り替え可能ですか?


可能です。 スマートメーターを設置致しますので、賃貸や分譲マンションにお住まいの方は事前に大家様もしくは管理組合などにご確認ください。




電気を切り替える際に、現在の電力会社に連絡は必要ですか?


電力会社の切り替えに工事は不要です。
ただし、「スマートメーター」が設置されていない場合、スマートメーターを設置します。スマートメーターの設置は無料です。




申込み後、いつから切り替わりますか?


切り替えお手続き完了後の検針日。または次回の検針日から切り替えとなります。
通常は1~2ヶ月ほどでお切替えとなります。
なお、お申し込み混雑状況によっては、お手続きに時間を要する場合もありますので、ご了承のほどお願いいたします。




店舗ですが利用可能ですか?


はい、可能です。飲食店やオフィスなどの他、病院やホテルなど建物1棟で高圧電力をご利用の場合も対応が出来ます。 飲食店や法人様などでチャリティー電気をご利用される場合は、チャリティーに参加しているお店、会社という事になります。 高圧電力をご希望の場合は、お申込みの際に高圧電力を希望にチェックを頂ければ、受付後に一度担当の者よりご連絡を入れ、打合せの上切り替えさせて頂きます。




チャリティー電気を企業イメージアップにも利用できますか?


チャリティー電気は電気代の5%をチャリティー活動に利用しておりますので、お切り替え頂くだけで、チャリティーに参加している飲食店、会社という形になります。 弊社でも、お切替え頂いたお店や会社様のご紹介やリンクなどを通し、宣伝活動にご協力することで、よりチャリティーへの意識の高まりや支援の輪が広がると考えています。




契約期間はありますか?または契約期間中に解約する場合、解約違約金はかかりますか?


契約開始日から1年契約の自動更新となります。 解約の際に違約金は頂いておりませんのでご安心下さい。




チャリティー電気の申込み方法は?





チャリティー電気に切り替えることで停電が増えたりしませんか?


ご安心下さい。そういった心配はございません。 契約の窓口がチャリティー電気に代わるだけで、発電、送電やトラブル時の対応は今までと同じ地域電力が担当します。 災害時も同様です。窓口がチャリティー電気だから、停電の復旧が遅くなるという様な心配もございません。 今までと変わらずご利用頂けます。




停電や災害時は大丈夫でしょうか?


契約の窓口がチャリティー電気に代わるだけで、トラブル時の対応は今までと同じ地域電力が担当します。 災害時も同様で、窓口がチャリティー電気だからといって、停電の復旧が遅くなるという様な心配もございません。 今までと変わらずご利用頂けますのでご安心下さい。




電気料金の支払い方法は、どのような手段がありますか?


クレジットカード決済または銀行からの引き落としとなります。




サービスエリアはどこですか?


沖縄および離島を除く全国でご利用いただけます。




チャリティーはどれくらいしますか?


ご利用者からお支払い頂いた電気料金の5%をチャリティー活動に利用させて頂きます。 チャリティー活動は食料支援などは常に必要な事なので、必要なことを随時行っていきます。 また活動内容は定期的にSNS等でご報告させて頂きます。