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イベントキャンセル規定
キャンセル料について
・イベント開催日7日前の18時より前にキャンセル・変更の場合、キャンセル料の発生なくキャンセル・変更可能です。
・イベント開催日から6日以内のキャンセル・変更の場合、理由を問わず100%のキャンセル料が発生します。
※グループでご予約された分のキャンセルは、代表者様へキャンセル料をご請求させて頂きます。
※キャンセル料が発生する期日に達したご予約(会場、日にち、時間等)の変更は一切出来ません。その場合はキャンセル扱いとなりますのでご注意下さい。
キャンセルの仕方
・予約完了後にお知らせするメール宛てにご連絡下さい。
担当者のメールアドレスが不明な場合、info@ilabo.siteまでご連絡下さい。
その際、①お名前(フルネーム)、②電話番号、③参加予定のイベント名、④開催日及び開始時間、⑤キャンセル理由をご記入下さい。
団体で申し込まれた場合、キャンセルする人数分の内容をご記入下さい。
キャンセル料振込先
キャンセル料が発生した際には下記口座へ3日以内にお振込み下さい。
※万一キャンセル料のお支払いが延滞した場合は、キャンセルした日の翌日から起算して年五分の延滞料金を加算してお支払い頂きます。
[りそな銀行 麻布支店(普)1854385 カ)アイラボ]
返金について
クレジットカードでお支払い頂いた料金の返金は、以下となります。
・イベント開催7日前の18時迄にメールにてキャンセルされた場合は、クレジットカードをキャンセル手続きを行います。キャンセルが出来ない場合はお知らせ頂いた金融機関に振込にてご返金致しますが、事務手数料として1,000円(税込)を引かせて頂きますのでご承知おきください。